Júnior · internacional · 18/06/2026
Customer Support Engineer (Tier 1 / Tier 2)
STN Inc · Remoto
Salário Salário não informadoCriar conta pra se candidatar
ModalidadeRemoto
País · aceita candidatos deNão informado
Experiência2+ anos
ÁreaDev
Plataforma da candidaturaAshby
StackKubernetesLinuxPythonAutomationBashCloudCustomer OnboardingHpc
Requisitos
- 2+ years in technical support, customer support engineering, or NOC roles
- Strong Linux fundamentals and basic networking knowledge
- Excellent written communication and demonstrated customer empathy
- Experience with ticketing systems (Zendesk, ServiceNow, Jira Service Management)
- Willingness to work rotating shifts
Desejáveis
- GPU, cloud, or HPC infrastructure background
- Kubernetes or container platform troubleshooting experience
- Multi-language capability for international customer coverage
- Scripting skills (Python, Bash) for diagnostics and automation
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