Assistente de atendimento e automação via WhatsApp com n8n e IA

Requisitos

• Sobre o projeto Desenvolver uma plataforma completa de atendimento, relacionamento e gestão automatizada para lojas e concessionárias de automóveis
• A solução deverá utilizar IA integrada ao WhatsApp, com foco em escalabilidade, confiabilidade, experiência do cliente e facilidade de manutenção
• Objetivos 1
• Central inteligente de atendimento comercial - Atendimento humanizado via WhatsApp. - Respostas sobre venda de veículos, financiamento, compra, documentação, contratos, pagamentos e suporte. - Qualificação de leads, identificação de intenção e organização de dados. - Solicitação automática de documentos. - Encaminhamento para atendente humano. - Follow-ups automáticos. - Compreensão de áudio, texto e contexto da conversa. 2
• Gestão de clientes - Controle de contratos, parcelas e vencimentos. - Lembretes e suporte automatizados. - Histórico de interações e organização documental. - Atualização automática do status do cliente. 3
• Cobrança automatizada com IA A solução deverá compreender mensagens naturais, como "Pagamento realizado hoje", e programar os próximos contatos automaticamente, sem depender de comandos fixos. 4
• CRM integrado - Cadastro de clientes. - Histórico de conversas e financeiro. - Controle de documentos e contratos. - Pipeline comercial. - Registro automático de interações. - Integração com CRMs automotivos e portais de classificados de automóveis do país
• Tecnologias obrigatórias - n8n. - WhatsApp Business API. - OpenAI API ou IA equivalente. - Banco de dados estruturado. - Fluxos documentados. - Arquitetura escalável
• Diferenciais Experiência com Supabase, PostgreSQL, Evolution API, Twilio, 360dialog, Redis, Google Sheets, LangChain, IA conversacional, memória contextual e multiatendimento
• Infraestrutura Preferência por n8n Cloud, Supabase, infraestrutura hospedada pelo desenvolvedor ou solução sem VPS complexa para o cliente
• Entregáveis - Fluxos completos no n8n. - Integração funcional com WhatsApp. - Banco de dados configurado. - Estrutura organizada e documentada. - Manual técnico. - Vídeo explicativo. - Sistema pronto para expansão. - Suporte pós-entrega
• Perfil e proposta Buscamos experiência real em automações robustas, IA aplicada, arquitetura de sistemas e soluções escaláveis
• Envie portfólio ou cases, experiência com n8n e IA, tecnologias sugeridas, estrutura, prazo, valor, disponibilidade para suporte e sugestões técnicas
• O projeto poderá evoluir para CRM próprio, dashboard financeiro, multiempresa, white-label e SaaS de automação comercial, com possibilidade de melhorias e suporte contínuos